第22章直播间观众互动好感上升

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    直播间弹幕区沉默了。
    然后，一条弹幕缓缓飘过：
    「我爸就是。他走之前最后一个月，我跟他说了实话。他说，『你早告诉我多好，我这一个月胡思乱想，以为自己被家人抛弃了。』」
    韩玄看着那条弹幕，喉结滚动了一下。
    他低头看了一眼自己的手，十根手指交叉握在一起。
    「所以，我的建议是，除非有极其特殊的理由，比如患者本身就有严重的心理疾病、或者正处于极度不稳定的情绪状态，否则，告诉患者本人，可能比不告诉更好。」
    「不是因为『患者有权知道』这种大道理，而是因为……当一个人知道自己面对的是什么的时候，他才能决定自己怎么活。或者，怎么走。」
    弹幕区的气氛变得沉甸甸的。
    韩玄感觉到了这种变化，他不想让直播间的氛围太过压抑，于是话锋一转。
    「不过话说回来，我讲的这些都是原则性的东西。具体到每一个家庭、每一个患者，怎么做还是要看实际情况。」
    「如果你们现在正在面临这个难题，我的建议是：先跟主治医生沟通，听听医生的意见。医生见过成百上千个类似的病例，他知道什么方式对患者最好。」
    「其次，跟家人沟通。不要一个人扛这个决定，这是全家的事。」
    「最后，也是最重要的……不管你选择了告诉还是不告诉，都要记住一件事。」
    他竖起一根手指，目光认真地看着镜头：「你做的决定，是基于爱，不是基于恐惧。」
    弹幕区瞬间被这句话刷屏了。
    「基于爱，不是基于恐惧。这句话我记一辈子。」
    「韩医生你说话怎么跟写诗似的」
    「我已经截图了，发给我妈了」
    「这才是医者父母心啊」
    【叮！观众好感度+28！当前积分：70/100】
    韩玄看了一眼积分，还差30分就能再抽一次词条。
    他本来想继续这个话题，但弹幕区已经开始转向了。
    「韩医生，那怎么跟癌症患者沟通呢？有没有什么技巧？」
    「对，我每次去看我姑妈都不知道说什么，怕说错话。」
    「我也是，我同事得了乳腺癌，我想去看她又不敢去。」
    韩玄点头：「好，那咱们顺便把『怎么跟癌症患者沟通』也讲了。这个其实比『要不要告诉』更实用。」
    他坐直了身体，C级的临床沟通技巧词条在意识中激活。
    「第一个原则——不要说『你会好起来的』。因为你不知道她会不会好起来。这不是安慰，是空头支票。患者听到这句话，心里想的是，『你不了解我的病情，你在敷衍我。』」
    「第二个原则——不要说『我有个朋友也得这个病，现在已经好了』。每个人的病情不一样、体质不一样、治疗方案不一样。你朋友的经历对她没有任何参考价值，反而可能让她产生『为什么我不能像你朋友那样好起来』的自我怀疑。」
    「第三个原则——不要说『你要坚强』。癌症患者已经够坚强了。她能活着、能吃饭、能说话、能见你，就已经是最大的坚强。你让她『更坚强』，等于在说『你现在还不够坚强』。」
    弹幕区：
    「好家伙，这不能说那不能说，那说什么？」
    「我好像全踩雷了，我就是那个说『你会好起来的』的人」
    「原来我以前说的都是错的」
    韩玄笑了：
    「那说什么呢？说人话。」
    「『今天气色不错』，这句话可以，前提是真的气色不错。如果气色很差，就不要睁眼说瞎话。」
    「『我带了点水果，你尝尝合不合口味』，这句话可以，因为你在做一件具体的事，不是在说一句空话。」
    「『你想聊就聊，不想聊我就陪你坐着』，这句话最好。因为很多时候，癌症患者最需要的不是说客，是陪伴。」
    弹幕区一片「学到了」刷屏。
    韩玄正准备继续往下讲，屏幕上突然弹出了一条系统提示！
    不是直播平台的，是他的神医词条系统的。
    【检测到深夜时段高强度科普，观众情绪投入度显著上升。】
    【触发词条任务：完成本场直播，累计获得观众好感度达到100分。】
    【当前积分：70/100。剩余任务：30分。】
    【任务奖励：词条抽取次数×1+随机增益效果×1】
    韩玄眉毛一挑。
    也就是说，他只要在本场直播中再获得30点观众好感度，就能拿到一个新词条。
    按照之前的经验，这个目标不难达成。
    ……
    他正要加快节奏，弹幕区突然飘过一条画风突变的消息：
    「韩医生，你说得这么好，你有没有想过，如果你自己得了癌症，你希望被告诉还是不告诉？」
    韩玄愣了一下。
    这个问题，他确实没有想过。
    因为没时间想。
    过去三年，他的全部精力都放在母亲身上。
    连自己感冒发烧都懒得吃药，更别说去设想自己得癌症这种遥远的事情。
    但现在被人问到了，他需要回答。
    韩玄沉默了几秒钟，然后笑了。
    「我希望被告诉。」
    弹幕区瞬间沸腾：
    「真的？」
    「你不怕吗？」
    「韩医生你是认真的吗？」
    韩玄点头：
    「我是认真的。不是因为我不怕，而是因为……我是学医的，我知道自己的病意味着什么。」
    「你瞒着我，反而会让我更焦虑。我会从医生的查房时间、护士的表情、用药的变化这些蛛丝马迹中去推测自己的病情，那种猜疑的过程比知道真相更折磨人。」
    「而且，」
    他顿了顿，声音轻了一些，「如果我剩下的时间真的不多了，我希望用这些时间做一些自己想做的事。见一些想见的人，说一些想说的话。」
    「而不是糊里糊涂地躺在病床上，被家人用善意的谎言包围着，直到最后一刻。」
    弹幕区再次沉默了。
    然后，一条金色弹幕从屏幕中央缓缓飘过。
    杏林春暖：「说得不错。但你知道，说和做是两回事。」
    韩玄看着那条弹幕，心里微微一紧。
    老师说得对。
    他现在可以轻松地说「我希望被告诉」，
    但当那一天真的来临。
    当坏消息像一盆冰水一样浇下来的时候，他的反应未必比任何人好。
    但至少，他说的是真话。

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