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第142章细节敲定(第1/2页)
办公室，林渊靠在椅子上，看着严克明，由衷地说了一句：“严总，你真该早点来的。你刚才在会上指出的那些内耗问题，我以前确实没有往深处想过。以后公司内部的管理，你大胆放手去做，我相信以你的眼光和咱们的配合，你会看到这家公司的未来。”
严克明不置可否地点了点头：“林总，我刚才把话说得那么难听，主要是冲着外面技术部那帮学生去的。”
严克明直言不讳地解释道：“我刚来，不摸底细，不知道那帮没毕业的大学生是不是你的亲戚、校友或者是创业好兄弟。一般正规的互联网公司，核心底层架构是绝对不可能交给一帮没有实战经验的在校生来搞的。”
“其他部门目前就一两个人，开不开这个会无所谓，我主要是得借着这个机会，敲打敲打那帮小朋友，把红线给他们画死，省得以后他们自恃是公司元老，仗着跟你熟，带头不服管。”
林渊听完，更加确信自己这五十万花得太值了，摆了摆手说：“不用顾忌，他们就是我从大学里招来的。在公司里，没什么元老不元老的，你一视同仁，该怎么考核就怎么考核。”
严克明心里有了底，拉开椅子重新坐下，神色变得异常严肃。
“林总，人事上的规矩立完了，现在咱们得聊聊业务了。”
严克明翻开笔记本，“你能不能给我交个底，你这个聚划算团购，具体到底打算怎么做？我虽然懂组织架构，但我以前没接触过这种模式。就算我现在拿五百万砸了满城的广告，老百姓也知道聚划算了，可我们拿什么变现？这个市场的地推和闭环，你到底打算怎么跑？”
林渊坐直了身体，脑子里迅速整理了一下思路，回忆了一下大众和美团都是怎么做的。
“首先，现在的智能机普及率还很低，流量费贵得离谱，老百姓上网的绝对主流还是PC端（电脑网页）。所以我先做了这个网站。”
严克明点了点头，示意他继续。
“我把第一站选在大学城，推出低价水果业务，就是为了用高频刚需的商品，让这帮接受新鲜事物最快的大学生知道，聚划算等于省钱，这就是团购的初始模型：用庞大的用户基数去压低商家的价格，以量取胜。”
林渊在桌子上画了个圈，“接下来面对社会上的实体商家，我也是这套打法。第一步，我会先建立一套商户口碑榜，就类似于本地的旅游消费攻略——哪家餐厅的菜好吃，哪家酒店的服务好，让用户能直观地看到评价。我们先从餐饮和酒店这两个利润最高的品类切入。”
严克明一边听一边做笔记，随后一针见血地点出了核心漏洞：“逻辑很完美，流量也有了。但是林总，最关键的一步怎么落地？”
严克明停下笔，目光锐利地盯着林渊：“你上架了这些便宜的套餐，用户怎么付费？我查过你之前的账目，你在学校里玩的那套，是学生在线上下单，你们把水果拉到宿舍楼下，一手交钱一手交货的货到付款模式。”
“可现在呢？你要把整个金陵市的餐饮和酒店搬上网。总不能用户在网上下了单，吃完饭拍拍屁股走人，然后我们再派人去饭店收钱吧？你难道还能让老百姓在网上登记身份证号绑定信用吗？就算绑定了，用户网上下单了最后却没去店里消费，这笔烂账怎么算？”
严克明连续抛出几个致命的灵魂拷问：“还有，商家那边怎么核对？他们怎么知道今天来了多少从你网站上下单的客人？这里面的支付结算和线下核销难题，如果跑不通，这就是个伪命题。”
林渊被问得愣住了。
他下意识地张了张嘴，刚想说：“这还不简单？直接让商家在前台贴个收款二维码，用户拿手机扫一扫微信或者支付宝，后台自动核销不就行了？”
但话到嘴边，他硬生生给咽了回去，他突然反应过来，现在他妈的是2010年！
微信连个影子都没有，支付宝目前还主要依附在淘宝的PC端购物里，二维码支付技术更是几年后才普及的东西！
现在付款还得插个U盾，付费方式极其繁琐。
林渊整个人瞬间卡壳了。他是个拥有未来十几年记忆的重生者，眼界确实超前，但他前世并没有真正参与过当年“千团大战”那惨烈的地推和线下拓荒。
他忽略了这个时代最薄弱的环节——底层支付基建。
还是过于自信，还是觉得自己天下第一，想当然觉得回到了过去，团购这种没有行业护城河的项目那不随随便便就可以成功。
大多数人只是知道一个大概，只是知道有这么一个东西，他没有真正参与过，经历过。永远不知道这里面有多少说法，有多少困难。
看到林渊突然卡住不说话，严克明也没有催促，只是靠在椅子上，安静地等待着。他知道，这是一个项目从“纸上谈兵”走向“商业落地”必须跨过的生死关。
足足沉默了三分钟，林渊的脑子在疯狂运转，拼命回忆着2010年左右美团和拉手网早期的运作模式。
“有了。”
林渊抬起头，“现阶段做不了移动支付，我们只能走网银接口和短信通道。”
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“用户在电脑网页上选好套餐，直接通过各大银行的网银接口网页端完成在线支付。”
林渊语速加快，“只要支付一成功，我们的后台系统就会自动给用户的手机发一条包含10到12位纯数字验证码的短信。这就相当于一张电子消费券。”
“用户到了饭店，吃完饭结账的时候，直接把手机里的这串验证码报给收银员。商家登录我们在网页端给他们开通的后台，把数字输进去。只要点击核销，就代表这单交易完成。钱先沉淀在我们的平台账户里，月底我们再统一跟商家对账打款！”
严克明听完，眼睛顿时一亮。
“先款后消费，短信串码核销，资金沉淀形成资金池……”严克明用笔在纸上重重地点了两下，“这是一个极其漂亮的商业闭环！这个办法绝对行得通！”
但紧接着，作为顶级HRD的职业直觉，严克明又指出了地推环节最现实的阻力。
“林总，技术闭环有了。那接下来就是市场地推的阻力。”
严克明皱着眉头说，“我们拿什么话术去说服那些实体老板？这些做生意的老板，年纪参差不齐，有二三十岁的，也有六七十岁的。很多人这辈子连键盘都没摸过，甚至店里根本就没有电脑。”
“你让他怎么登后台？怎么输验证码？我们要做好最坏的打算，如果这帮人根本学不会用电脑操作核销，那这套模式照样推不动。”
林渊再次陷入了沉思，一个团购如此麻烦，这还是前期规划，还不知道行不行得通。
在这个移动互联网刚刚萌芽的蛮荒时代，要对传统的线下实体店进行数字化改造，教育成本实在是太高了。
后世不有一句话吗？在抖音上科普，比去非洲支教还难。
“这个问题，我暂时还没想到万全的解决办法。”林渊没有强行装懂，很坦诚地说道，“给我点时间，我让技术部想想有没有替代方案。”
严克明点了点头，不仅没失望，反而对林渊更加认可。一个敢于承认自己有知识盲区的老板，比那种不懂装懂、瞎指挥的老板强太多了。
“林总，既然这套短信核销的逻辑走得通，那地推的破局点，其实我已经想好了。”
严克明拿出一张空白的A4纸，在上面画了两个大圈。
“前期地推，我们绝对不能去碰那些苍蝇馆子和街边小店。我的策略是：自上而下，降维打击。”
“第一步，让地推铁军死磕金陵市各大星级酒店、连锁快捷酒店。酒店是最好的突破口！因为酒店的入住率永远是不满的，闲置的空房每天都在白白流失成本。我们能帮他们带来实打实的增量客源，而且酒店前台百分之百配有电脑和懂操作的年轻收银员，核销毫无障碍。”
林渊听得连连点头：“对，酒店的数字化基础是最好的。”
“第二步，强攻本地大型的高端餐饮酒楼和知名连锁餐厅。”
严克明在纸上重重地画了个箭头，“原因有两个。第一，大饭店一样有电脑，有完善的财务系统；第二，也是最重要的一点——背书效应。”
“小老板都是跟风的盲从心理。只要我们拿下金陵市最牛逼的那几家大饭店，等我们再去跑那些中小型商户的时候，地推人员直接把合作名单往他们脸上一拍。连某某大酒楼都在我们这做活动，你还不做？有了头部商家的背书，接下来的市场就会很好做。”
林渊整个人大受震撼，到底术业有专攻。自己仅仅是说了一下大概的规划，对方就立刻能想到这么多落地可执行的方式，这个严克明确实不简单。
“严总，就按你说的办！市场部和地推团队的组建，全权交给你，我要在最短的时间内看到这套战术落地！”
“没问题。”
严克明干脆地应下，随后看了一眼周围，“不过林总，既然要把摊子铺开，我们现有的硬件就不够看了。光是五十人的地推团队，加上客服呼叫中心的工位，现在这个孵化园的办公室根本塞不下。只要前期的广告一打出去，商户量一跑通，你必须立刻着手去租新的场地，进行大规模的物理扩招。”
“这事我心里有数，已经在计划之内了。”林渊点头答应。
两人将后续的招聘细节和财务对接流程快速敲定，达成了一致。
就在这时，林渊放在桌上的手机突然震动了起来。
屏幕上跳动着两个字：宋明。
林渊看了一眼严克明，严克明很识趣地合上笔记本，起身走出了会议室。
林渊按下接听键，刚把手机放到耳边，就听到宋明在那头压抑着兴奋的声音：
“小林啊，你在峰会上刚刚说什么了？副市长都亲自打电话过来让我安排到你公司做参观，你到底干嘛了？”
【赶在12点之前发，3400字，也就算2000字，就算一章。评分太低了，各位帮帮忙啊。我人要麻了。】