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第162章：大学四十载，谁懂行政苦与甜(第1/2页)
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我已在这所省属211高校的科技管理岗位上辛勤耕耘了整整四十个春秋！而今年，则成为了我职业生涯中的收官之年——办理退休手续所需的各类资料均已提交完毕，只待校方完成相关程序即可正式告别工作岗位。此时此刻，望着窗外那一排排高大挺拔且郁郁葱葱的香樟树不禁感慨万千：遥想当年初来乍到时它们尚且只是一棵棵稚嫩的小树苗；然而时至今日，历经风雨沧桑后已然变得枝繁叶茂、绿树成荫甚至几乎可以说是遮天蔽日了！
此情此景让我不由得联想到了这所大学里错综复杂如蛛网般交织在一起的庞大行政系统——对于那些初次接触这里的外来者而言往往犹如雾里看花一般难以捉摸其中奥妙，但身处这个环境之中的人们却又都早已对其习以为常并深谙其道……近些日子以来，时常会有刚刚踏入教职行列的年轻教师以及新近调入我校任职的行政人员利用前来递送文件或加盖公章等机会，来到我的办公桌椅旁边态度谦逊有礼地向我请教道：“鹿老师啊，您说我究竟应该选择哪一个具体职位比较好呢？目前学院那边正好缺少一名教学秘书，与此同时院办公室也正在招聘人手，另外还有辅导员和我们科技处同样存在着一些空缺名额可供挑选哦，麻烦您帮我指点迷津指明一条光明大道吧！”
每次听到这话，我心里都五味杂陈。
我这双敲了四十年文件、签了无数份意见、审过数不清项目经费的手，指不出一条绝对平坦的路。我只能这样跟他们说：其实吧，高校里的这些个岗位啊，并没有什么绝对意义上的好坏之分哦！关键还得看它适不适合自己啦~而且呢，更为重要的一点就是，有些岗位呀，那可是会随着时间的推移变得越来越有价值；但也有些岗位呢，则恰恰相反——干得越久反而越是处于一种被动的状态哟！在外行人眼里头呐，高校里头的行政管理工作简直就是妥妥的“铁饭碗”嘛！每天早上九点上班晚上五点下班，还有寒暑假可以休，每个月拿到手的薪水都差不多，就算有点绩效奖金啥的也没多大差别，整天舒舒服服地坐在办公室里边儿，既不用担心被风刮又不用害怕被雨浇。
然而事实上呢？恐怕只有那些真正在这个圈子里摸爬滚打了大半辈子的人，才清楚其中的门道吧！同样都是做行政工作，但实际上却是有着云泥之别哦！有些岗位能够让个人不断地成长和进步，可以说是在慢慢地积攒实力；而另外一些岗位呢，则完全就是在白白浪费时光，纯粹就是在耗着而已啦！这不，正好今天办公室里没其他人在，我赶紧给自己沏上一杯浓浓的热茶，然后坐下来认真地跟大家聊一聊那些在高校当中，越干越觉得力不从心、身心俱疲，甚至到最后只剩下满心疲惫不堪的岗位到底都有哪些。这可不是在发牢骚或者劝你们不要去做这些工作哈，而是作为一个已经在高校行政领域摸爬滚打了整整四十年的老家伙，发自内心深处想要对大家讲的大实话罢了。
一、教学秘书：四方夹板气，干到退休也不敢松口气
首先要提到的便是那至关重要且无法回避的存在——二级学院的教学秘书。在高等学府之中，如果非要找出一个最为辛劳、疲惫不堪以及默默无闻之人，那么毫无疑问当属教学秘书无疑！想当年，当我初入职场之际，彼时的学校规模尚小，学院数量亦是寥寥无几。因此，那时的教学秘书一职往往都是由资深老教师们兼职担任。然而时过境迁，随着教育事业的蓬勃发展和不断壮大，学生人数急剧增加，各个学科领域日益细分繁杂。至此之后，教学秘书这一职位方才逐渐演变成一种全职性的固定岗位。
而我本人更是曾亲眼目睹过多位兢兢业业、恪尽职守的教学秘书，他们在这个平凡的工作岗位上默默耕耘数十载岁月如梭如流矢般转瞬即逝之间便已青丝变白发甚至其腰背弯曲程度竟然远甚于那些经年累月埋头于实验室中的德高望重之教授们啊！或许会有一些人不以为然地说道：“不过就是安排一下课程表啦收集整理各类资料呀发布些相关通知之类罢了又能有什么天大的难处呢”？但凡是口出此言者若非未曾亲身经历过高等院校内的生活环境则必定属于那种只会夸夸其谈而全然不知其中艰辛困苦滋味儿之人呐！事实上真正让人感到棘手头疼欲裂的问题恰恰在于教学秘书所处之地乃是四面楚歌之核心地带然自身却毫无半点实际权力可言矣！
上要对着教务处、研究生院、评估中心，所有教学口的文件、任务、检查、评估，最后全都会砸到教学秘书头上。文件要转发，数据要统计，课表要编排，教材要征订，考试要安排，试卷要收发，成绩要录入，毕业论文要跟踪，评审材料要汇总……一年到头，就没有闲下来的时候。
中间要对着学院领导。领导要的是数据好看、评估过关、不出教学事故。所有汇报材料、总结报表、支撑数据，全得靠教秘一点点抠出来。领导一句话，下面跑断腿，这句话在教学秘书身上，体现得淋漓尽致。
旁边要对着任课教师。老师要调课、要换教室、要补登成绩、要申请监考回避，有的老师忙起来忘了交试卷，忘了报大纲，最后都得教秘兜底。你催得紧了，老师觉得你烦；你催的松了，最后出问题，板子全打在你身上。
下要对着几百上千号学生。学生要查课表、要改选课、要缓考、要复核成绩、要开各种证明。学生不懂流程，只会围着你问；出了问题，只会先找你麻烦。
四面八方而来的巨大压力，犹如泰山一般沉甸甸地全部压在了某个人单薄的身躯之上。更为令人感到无比无奈和心酸的是，身处在这样一个重要且关键的工作岗位之中，如果能够顺利完成一万件事情并且不出任何差错，那么很有可能并不会得到任何人的夸赞或者表扬；然而只要犯下哪怕仅仅只是微不足道的一点小错误，便会引发一场惊天动地的大事故！比如说，要是课程时间表被重复排列了，那毫无疑问将会酿成一起严重的教学事故；又或是考场的布置出现了失误，同样也属于教学事故范畴之内；甚至就连一条简简单单的通知没有及时发送出去，最终致使老师们无法正常授课以及同学们未能按时参加考试，这种情况简直可以称得上是一件天塌下来般的大事啊！
曾经有一次，我亲眼目睹过一名教导秘书所遭遇的悲惨经历——就在那次学校的系统升级期间，由于某个班级的成绩不小心漏掉录入了一分之差，结果这位可怜的教秘竟然连续整整三天三夜未曾合上过眼睛休息片课！在此后的日子里，她马不停蹄地奔波于教务处、各个学院之间，并不断往返于学生们中间去耐心细致地做出各种解释、补充相关资料以及认真撰写详细的书面说明等一系列繁琐而艰巨的任务……尽管如此努力，但到最后还是难逃被处以全校范围内公开通报批评处分的命运。
当她满眼泪花、双眼通红地面对着我的时候，哽咽着说道：“鹿老师呀，您看看我每天都是早出晚归拼命工作，就算没有什么赫赫战功但起码也算是劳苦功高吧？可偏偏就因为这么丁点儿的疏漏之处，居然要将我之前所有的辛勤耕耘与无私奉献统统抹杀得干干净净！”面对此情此景，我实在不知道该如何安慰眼前这位伤心欲绝的女子才好，唯有长长地叹息一声后轻轻地拍了拍她那柔弱无助的肩膀，表示自己对她的理解和同情。
干教学秘书，你再熟练、再资深，也不敢掉以轻心。干五年是这样，干十年还是这样，干到退休，你依旧得天天盯着电脑、对着表格、守着通知，没有“越干越轻松”这一说，只有“越干越谨慎”的煎熬。
别人的经验是财富，教授的经验，只是让你少犯错而已。
没有权力，只有责任；没有掌声，只有挑衅。这就是教学秘书最真实的处境。
二、学院办公室科员：万物皆归你，你却一无所有
如果说教学秘书是“教学口的大管家”，那学院办公室科员，就是学院里的“万能补丁”。
圈内有句玩笑话，特别扎心：
学院里，除了教学是教秘的，学生是辅导员的，剩下所有没人愿意管、没人肯接、没人说得清的活，全都是院办的。
资产管理、设备报修、桌椅板凳坏了找你；
公章管理、用印审核、材料把关，责任在你；
人事通知、工资核算、职称材料代收，归你；
会议安排、纪要撰写、接待来访、拍照写稿，是你；
工会福利、节日慰问、体检报名、活动组织，找你；
甚至老师办公室换个锁、饮水机没水、网络断了，最后也都会转到院办。
一句话：只要没人认领，就是院办的活。
我认识一个在院办干了十八年的大姐，能力极强，手脚麻利，性格也好，谁找她帮忙都不推辞。从年轻小姑娘，干到快退休，全院上下都说她“好说话”。
可等到年底写工作总结、评先进、报职称的时候，她对着电脑半天写不出一个字。
为什么？
因为她干的全是杂事、琐事、小事。
你说你修了多少张桌子？换了多少桶水？盖了多少个章？接了多少个电话？写了多少份纪要？
这些东西，拿不上台面，算不上业绩，更成不了你的核心竞争力。
院办这个岗位就像是一个无底洞，其中最深不可测的陷阱，便是那模糊不清的职责和权力界限，但与之形成鲜明对比的却是异常明确的责任范围。在这里，任何人都能随心所欲地向你派发任务、请求协助或者提出各种要求。今天可能会有某位主任责令你填写一份表格；而明天或许又会有另一位教授吩咐你加盖某个印章；后天说不定还是后勤部的人来找你协调维修事宜；再到大后天，则很有可能轮到人事部催促你赶快收集相关资料。
于是乎，你整日里忙忙碌碌，仿佛双脚从未着地一般，从清晨一直坐到夜幕降临，甚至连喝口水的闲暇时间都难以寻觅到。然而当你终于能够稍稍平静下来思考时却惊觉自己，似乎并没有真正获得些什么实质性的收获！既未能掌握一门独特的技艺专长，也未曾涉足过教学领域更谈不上投身于科研工作之中，当然也就无从谈起去专注管理学生或是负责特定项目了。总之你好像样样事情都略知一二但实际上却无一精通。
年轻的时候，你可以靠体力、靠热情、靠听话肯干撑着；
可年纪一大，精力跟不上，手脚不如年轻人麻利，领导换了一茬又一茬，你就会发现：
你干得越久，越离不开这个岗位；而这个岗位，却随时可以被一个刚毕业的年轻人替代。
这就是最被动的地方：你在为学校消耗自己，却没有为自己积累未来。
三、辅导员：一千个学生，九百九十九个好，也顶不住一个风险
再来说说辅导员这个角色吧！如今社会各界对于辅导员的关注度与日俱增，人们也逐渐了解到他们工作的艰辛程度，但实际上能够深切体会到其中难处的恐怕还得是身处这一行当之中的人才行啊！有些人将辅导员戏称为“学生保姆”，虽然这样的称呼可能不太悦耳动听，但仔细想来倒也是颇为恰当形象呢。毕竟无论是学校里的哪个职能部门——诸如学工部啦、团委啦、保卫处啦、心理中心啦、就业指导中心啦以及各种资助管理机构等等等等，可以毫不夸张地讲凡是和学生相关联的地方最后落实具体任务的唯一接口就非辅导员莫属咯！
从思想政治教育的开展实施到平常每日的出勤状况检查监督；从各类奖学金助学金的评定发放，到困难生家庭经济情况的审核确认；从小小寝室内部发生的磕磕碰碰需要调解处理，到大大小小心理健康方面出现的种种难题，必须时刻紧盯不放；不仅如此就连那些逃课逃寝之类的违规行为，还有突然病倒或者遭遇情感挫折乃至陷入网络贷款困境等，一系列棘手麻烦事通通都离不开辅导员冲锋陷阵在最前线呢！
我在科技处，跟辅导员打交道不算最多，但每一次接触，都能感受到他们身上的那股疲惫和焦虑。
这个岗位之所以如此独特且极具挑战性，原因在于其工作对象并非普通的文件、冰冷的数据或一成不变的流程，而是一个个充满情感与思考的鲜活生命个体。正因为他们是人，所以会产生各种各样复杂多变的情绪和想法，并伴随着许多难以预料的不确定因素。作为一名辅导员，或许需要同时管理成百上千名学生。即便你全力以赴地投入其中，竭尽全力去关心呵护每一个孩子，使得整整九百九十九位同学都对你赞不绝口，称赞你认真尽责、关怀备至、堪称良师益友，但这并不能保证万无一失。
毕竟，哪怕仅仅只有那么最后一名学生，一旦在夜深人静之时遭遇任何不测——无论是内心世界崩塌导致精神崩溃，还是不幸发生意外事故致使身体受伤，亦或是突然罹患某种严重病症，乃至出现一些极为偏激的举动——而此时你若稍有延误或者处置不当之处，那么之前所做的一切努力很有可能会前功尽