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第1720章危与机(第1/2页)
晚上气温比白天更冷，廖宛灵说想吃点热的，于是就选了一家砂锅粥。
两人在小店内面对面坐着，面前是热气腾腾的砂锅粥。
“宛灵姐，多吃点，晚上还有活动呢！”
廖宛灵听到这话忍不住啐道：“小尘，都这样了你还有心思啊......我心里压力都大死了。”
顾若尘喝了口粥说道：“宛灵姐，事业是很重要，但是生活也重要啊！”
“而且我们今晚也做不了其他什么动作，所以该干嘛就干嘛么！”
“你相信我，乖乖配合我肯定会释放掉你心里的绝大部分压力的。”
廖宛灵无语凝噎，给了顾若尘一个幽怨的眼神，他晚上要，她怎么可能不配合啊。
或许顾若尘说的是真的，能缓解很大压力吧......
“对了小尘，你刚才还没说要不要明天一早就跟公众澄清呢？”
顾若尘沉吟道：“我觉得可以等等，让事情多发酵两天。”
廖宛灵听了蹙眉说道：“可是这样对我们门店的生意影响会很大啊，而且就这样放任一两天不发声，我不知道事情会朝着什么方向走。”
顾若尘说道：“我明白你的担忧。但是宛灵姐你想想，我们如果明天一早立刻放出证据、紧急翻盘，确实可以快速平息风波、洗白冤屈、终止负面。”
“但，仅此而已。”
“我们只能做到止损，却无法将这场恶意危机，转化为品牌的正向红利；只能勉强守住原有市场口碑，无法实现突破式出圈、量级跃升。”
“对方精心的布局，我们就这么快速给化解了，这让对方多没成就感啊。”
廖宛灵：“......”
顾若尘想的不仅仅是止损，他更想要借势翻盘、化危为机。
舆论是把双刃剑，可以毁灭品牌，亦可以成就品牌。
当下全网数亿热度、全民讨论、全民关注、全民质疑，对任何公司来说都是一场毁灭性的危机，但更是一场千载难逢、零成本全民曝光的顶级流量机遇。
全网此刻所有人，都在盯着悦幸咖啡接下来的动作，盯着最终事情的结论定性。
如果此刻隐忍不发，任由负面舆论完整发酵一两天，让全网的质疑、谩骂、讨伐、负面情绪彻底拉满，让所有消费者彻底认定悦幸咖啡有过错，让风波彻底扩散，让所有路人、用户、吃瓜群众全部入局围观。
两天之后，在舆论热度达到顶峰、全网负面情绪最极致、所有人都认定品牌彻底崩塌的时刻，悦幸咖啡再重磅放出全套完整实锤证据，完整还原当年全部真相，彻底打脸造谣者，揭露恶意诬陷、商业暗算的完整内幕。
极致的黑暗过后，就可以迎来极致的清白。
极致的抹黑过后，就可以迎来极致的反转。
这种断崖式、颠覆性的超级舆论反转，会瞬间击穿全网认知，带来爆炸式的正向口碑反噬。
届时，所有网友会瞬间从“愤怒讨伐”，转化为极致愧疚、心疼、共情、信任。
消费者会深刻意识到，悦幸咖啡是被恶意诬陷、被小人背刺、被人暗算的无辜品牌，悦幸咖啡一直严控品控，保持初心。
这份愧疚感、共情感、信任感，会牢牢刻进每一个消费者的心里。
比起常规的广告投放、流量推广、品牌宣传，这场浴火重生的舆论反转，能让悦幸咖啡的国民知名度、大众好感度、品牌信任度，实现百倍千倍的暴涨式跃升。
悦幸咖啡可以冲破原有圈层，彻底打爆国民认知，从新锐大品牌一跃登顶国民咖啡第一品牌，口碑、热度、客流、营收，全部都能实现逆势翻倍，彻底碾压所有同行以及潜在的后来者。
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将危机彻底化为顶级商机。
而欧泽杭幕后的人看到这一幕，或许会气得吐血吧。
“宛灵姐，我们等会儿回去把你留存的那些证据再过一遍多拷贝几份。”顾若尘抬眸看向廖宛灵，语气沉稳道：“现在，我们暂时不要放出任何证据，不要做二次澄清，不去主动控评，也不去干预舆论。所有公关动作全部暂停，任由负面舆论完整发酵，任由热度攀升，任由网友讨论、谩骂、质疑，全程放任自流。”
廖宛灵深吸一口气说道：“好，听你的，那后续要怎么做？”
顾若尘缓缓道来：“对方想借舆论毁了我们的口碑、打垮我们的产业，那我们就顺势而为，借他的局，成我们的势。”
“明天过后，后天吧，我们后天下午召开全网媒体发布会，当众放出所有证据，完整还原真相，彻底翻盘反转。”
“并且严正声明我们的立场，对于那些造谣抹黑者追究法律责任，后续配合官方跟进调查取证，还我们一个清白。”
廖宛灵点头：“好，我明白了。”
顾若尘微微一笑：“极致抹黑之后的极致清白，会让大众产生极强的愧疚心理与信任感。届时，所有骂过我们、质疑过我们的消费者，都会心怀愧疚，主动弥补，成为我们最忠实的用户。我们的知名度、国民度、口碑热度，会直接突破瓶颈，远超以往任何时期。”
“最差的危机，也是最好的营销。这场风波过后，悦幸咖啡不仅不会倒下，反而会浴火重生，彻底封神！”
廖宛灵怔怔地看着眼前的男人，心底生出由衷的佩服。
普通人看危机，只看眼前得失、当下止损。
而顾若尘看的是棋局，看的是长远全局、逆势翻盘、化危为机。
隐忍两天，可以换来未来数年、甚至数十年的品牌顶级壁垒与国民口碑。
她看到顾若尘这脸上淡定自若的表情，甚至都怀疑这一切是不是他才是导演啊......
“这两天我会让公司的人稳住团队心态，稳住门店基本运营。”
顾若尘轻轻嗯了一声，“另外，召开媒体发布会的同时对接法务与公安，依法追究欧泽杭其全部法律责任，绝不姑息。”
“至于幕后的人......”
顾若尘眼底闪过一丝冷芒，他心里大概有个猜测，但是不确定。
解决了欧泽杭，大概率对他背后的人也没有太大的影响。
不过这笔账他已经记下了，来日方长，早晚会清算的，不必急于一时。
廖宛灵问：“你猜出是谁了吗？”
顾若尘笑了笑：“可能吧，现在还不确定，等事情调查下去看看能不能揪出来这个人。”
廖宛灵哼了一声说道：“这人太阴毒恶心了，我咒他头顶生疮屁股......！”
顾若尘听了忍不住笑出声来，没想到廖宛灵这么温柔清冷的女人还会说这样的话呢！
不过也是，悦幸咖啡现在是廖宛灵的事业、“孩子”，她怎么允许其他人来伤害呢。
“宛灵姐，我祝他生儿子俩屁眼！”
廖宛灵捂嘴咯咯直笑，也没说顾若尘粗俗。
“任何事情要分多面来看么，这件事还好不是发生在悦幸咖啡要上市的时候，不然就算事情解决了也够我们喝一壶的。”
廖宛灵点点头：“是的，你说的是。”
......
......