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第1718章恩将仇报(第1/2页)
悦幸咖啡公司官方公告发布后,仅仅过了一个小时不到,舆论又有了新的变化。
傍晚六点左右,悦幸咖啡的大部分员工都还坚守在公司岗位上。
这时候,网上有一个新的爆料账号横空出世,直接碾压所有为悦幸咖啡发声的声音,给悦幸咖啡的澄清公告狠狠一个响亮的巴掌。
一位名叫欧泽杭的公开出面实名举证。
欧泽杭是廖宛灵早年经营如影咖啡馆的时候招聘进来的一名员工。
时隔数年,他突然注册实名社交账号,发布长文、配上当年和廖宛灵一起拍过的员工照,以店内亲历者、员工的身份,言之凿凿地出面作证,直接亲身证明网传内容全部属实,当年确实是门店使用过期变质原料、存放过久的咖啡豆、不新鲜奶制品,直接导致不少顾客饮用后急性腹泻、肠胃中毒,并非个人体质原因,是实打实的产品食品安全事故!
长文里,他刻意回忆当年工作细节,添油加醋地编造大量虚假内幕,刻意抹黑廖宛灵早年的如影咖啡馆为了节省成本、追求利润,刻意放宽品控、默许原料过期使用等情况。
亲历员工的实名举证,是舆论场最致命、最具杀伤力的锤料。
瞬间,全网彻底炸锅。
原本已经趋于一些缓和的舆论彻底反转崩盘,悦幸咖啡所做的官方澄清瞬间变得苍白无力、形同虚设。
消费者彻底丧失信任,愤怒、失望的情绪彻底占领全网。
“我的天!前员工亲自实锤,那肯定是真的了!”
“悦幸咖啡居然还有脸这么急着辟谣,真是无语!”
“创始人以前就有这种黑心操作,现在品牌做大了肯定也藏着隐患,太让人恶心了!”
“再也不会喝悦幸咖啡了,食品安全造假绝对零容忍!”
“四千家门店全部倒闭吧!”
“......”
#悦幸咖啡创始人前下属员工实名爆料#新热搜瞬间登顶榜单榜首,热度爆冲全网,各大社交平台、本地社群、朋友圈,全是对悦幸咖啡咖啡的讨伐与避雷。
也就是悦幸咖啡现在体量巨大,要是一个小品牌的连锁咖啡都不会产生这么大的影响,公司一旦大了,任何小细节都可能会被无限放大,公众对其的容忍度也会变小。
短短两个多小时,如果悦幸咖啡后续没能更好的公关和反转,可以说这个几年内快速成长起来的品牌会短时间就崩塌。
此时,廖宛灵和公司一众高管坐在会议室内商量着对策。
“廖总,从事情发酵轨迹来看,这次对方显然是提前谋划好的,步步紧逼,你说是不是我们的竞争对手做的?”
“我觉得可能性很大,毕竟我们悦幸咖啡这两年扩张的太快,难免会动到别人的蛋糕,让人心生不满。”
“可对手会是谁呢?有这种策划能力的体量肯定不会太小的。”
“......”
会议室内,众人你一言我一语的发表着各自的猜测。
“还有,现在最重要的就是欧泽杭这个人,他的实名举证是对公司名誉伤害最重的。”
“廖总,你有这个欧泽杭的联系方式吗?我觉得我们当务之急就是找到这个人。”
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“对,这个人肯定是被人诱惑利用了,他这样做是违法的,我们还是直接报警吧。”
“没错,现在报警是最好的选择,我们的账号下面已经全是一片骂声,在没有清楚调查的情况下,我们任何的发声都显得很苍白无力。”
廖宛灵沉着脸默默听着,内心满是对欧泽杭的气愤和失望。
当初欧泽杭心态失衡,心生怨念蓄意报复,偷偷给顾客准备的咖啡里私自投放泻药,刻意制造顾客饮用后腹泻的食品安全假象,就是想要毁掉咖啡店口碑,迁怒报复廖宛灵,发泄自己内心的扭曲恨意。
事发之后,顾客上门追责,廖宛灵只能先息事宁人进行赔偿,事发后她查了监控才看到了欧泽杭蓄意诬陷的全过程。
好在那个摄像头隐蔽在角落里很难发现的地方,不然廖宛灵都知晓不到真相。
铁证如山之下,欧泽杭跪地痛哭流涕认错,廖宛灵心软就没有报警处理,想给他一次改过自新的机会,也不想这么毁掉一个年轻人的前程,于是就这么放过了他。
可是却没想到当年心软的回旋镖又伤害到了悦幸咖啡上,这让廖宛灵彻底心寒,觉得自己当初的善良是很愚蠢的。
当年侥幸被原谅、逃过惩罚、免于追责的欧泽杭居然从未有过半分感恩与悔过。
时隔数年,他早已忘了廖宛灵当初的仁慈包容,只有深埋心底的嫉妒与不甘。
而且让他能这么大胆造谣大概是他笃定隔了这么多年,咖啡店也已经关了,当时的监控证据都已经没有了,所以才这么肆无忌惮地诬蔑。
这就是典型的恩将仇报的小人行径!
不过好在顾若尘当时让自己留下监控备份,还有当时的一些认错的聊天记录,这些东西她也一直保存着,不然她真的是有口也说不清了。
这些证据,也成了悦幸咖啡以及她自己唯一能自证清白、逆风翻盘的东西。
会议室里,大家议论了一番纷纷发表了自己的建议。
廖宛灵深吸口气抬头说道:“大家要安抚好各自部门员工的情绪,不要因为外部这一些因素而自乱阵脚。”
“好的廖总。”
“明白廖总。”
众高管全部应声。
“行,今天就先这样吧,大家也早点下班吧。”廖宛灵心累地挥挥手。
“啊?”
众人懵了,暗道廖宛灵怎么也不拍板个方案出来应对啊,这个会就这么结束了,那开这个会的意义在哪?
“廖总,我们现在总要出一个应对之法吧,难道就这么放之任之了吗?”
廖宛灵安抚道:“我知道你们心里都很着急,但是目前为止我们暂时做不了什么,所以大家都早点回去休息好,明天才能有更好的精力应对。”
众人互相对视一眼,心想自家这位女老板还真是有点...泰山崩于前而色不变的感觉啊,公司都面临这么大舆论危机了,她居然还不急不慌的。
“好,散会。”
廖宛灵说完就先离开会议室了。
她当下想做的就是把事情告诉顾若尘,听听他的意见。
......
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